Teslina dominacija na tržištu električnih vozila bila je dvosjekli mač za tvrtku: s jedne strane, imaju najveći tržišni udio u Sjevernoj Americi; s druge strane, vlasnici njihovih vozila muče se dugim čekanjima i nezadovoljnim korisničkim servisom.
To znači da tržište rezervnih dijelova automobila ima priliku uskočiti i preuzeti dio njihovog posla, istaknula je Carolyn Coquillette, vlasnica Earthling Automotivea u San Franciscu i osnivačica Shop-Warea.
Korisno je što Tesla ima takvu dominaciju. Ogroman broj električnih vozila koji su Tesle znači "daje nam prostora da zapravo naučimo jednu specifičnu platformu, a zatim možemo pokrenuti tržište oko toga", rekla je na Worldpac STX ove godine.
Izvukla je svoju kristalnu kuglu i zaključila da će biti oko 2030. kada ćete vidjeti da će električna vozila nadmašiti hibride u prodaji, potičući potrebu da naknadno tržište bude na lopti i pripremljeno.
"A ovo, naravno, pretpostavlja da će se automobili prodavati onako kako misle da će ih prodati", dodao je Coquillette.
Unatoč tome, mnoga su električna vozila stara desetljeće, kao što je Tesla Model S. Iako se taj model nije prodavao tako dobro kao Model 3 i Model Y, oba također stare, stvarajući sve veću potražnju na naknadnom tržištu.
"Ali čak su i 3 i Y sada stari pet i više godina. Tako da očito tada počinje tržište naknadnih proizvoda", rekao je Coquillette.
Ali Tesla je na neki način bio žrtva svog uspjeha. Iako je Tesla izbacivala automobile iz svojih prodajnih salona, nije bila tako napeta kada su u pitanju zahtjevi kupaca za servisiranjem i održavanjem.
Nezadovoljstvo među vlasnicima Tesle uslugama zastupstva je opipljivo, što predstavlja priliku za naknadno tržište.
"Nisu baš dobri u popravljanju automobila, što znači da je iskustvo zastupstva užasno", naglasio je Coquillette. "Uglavnom, ne možete ih se dočepati, treba vam čitava vječnost da uđete unutra, njihovi dijelovi nisu dostupni."
To je dio trenda trgovaca svih vrsta. Postoji razlog zašto je automobilsko naknadno tržište industrija koja cvjeta.
"Da su nas zastupnici mogli izbaciti iz posla, već bi nas izbacili iz posla", rekao je Coquillette. "Očito nisu. Oni nastavljaju zeznuti, nastavit će zeznuti, uključujući Teslu. Tako da je to sjajno."
